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董姐霸气!一言不合又为安装工增加100元安装费

时间:2017-06-28 14:04 作者:重庆大学城 来源:未知

日前,格力电器发出公告,2017年6月1日-7月31日安装的格力空调,每台再补贴100元高温安装费。这无疑又让“中国造”服务溢价,提高安装工的收入,激发他们的工作积极性,而消费者无须多掏一分钱,就能够享受更加标准、专业、细致的安装服务。

众所周知,空调安装工大多数文化程度不高,被业内称之为 “蜘蛛人”,他们的工作环境往往高温、高危,但工资待遇却不高。在这样一个“高危低薪”不被尊重的行业,董姐却直言,“在炎炎夏日不惧危险,挥汗如雨的安装工就是我心目中最可爱的人,他们值得有更好的待遇和民众的尊重。”

事实上,以格力电器全球空调龙头企业的江湖地位,这一举动,将不仅是格力电器的“服务溢价”,更会让“中国造”服务溢价。按照去年同期安装量估算,今年6、7两个月格力空调安装量预计将超过1000万台,仅此一项“高温补贴”,格力电器就要掏出10亿元,堪称家电业的一项“豪举”!

格力电器一直致力于“让世界爱上中国造”,实现这一目标靠的是什么?靠的就是技术、品质和服务。即使再耗资10亿元之巨,仍不遗余力增加安装工安装费,使安装工更加体面劳动,这充分展示出中国制造的龙头品牌企业应有的大义和人文情怀,也给中国企业树立了学习的标杆。

也就是说,有格力这样的民族品牌,用行业龙头的巨大影响力,影响其他品牌提升服务,格力的这一举动无疑会引起行业服务新一轮升级,这也将有利于引领“中国造”企业的服务水平向国际化、规范化、人性化的标准大幅迈进。


服务溢价,消费者又在新葡京导航其中获得了什么?酷热空调安装等待时间长本来就是消费的痛点,空调安装这个“高危低薪”行业人才流失,影响服务质量是常事。而格力全面提高一线安装工的收入水平,无疑是有力的解决了这个难题。收入的提升使得更多优秀的人才回流空调安装行业,安装工的服务水平也因为竞争不断提升,消费者也会因此更加满意。而安装工的服务意识提高、效率提升,消费者等待安装的时间也将大大减少。

多年来,格力坚持自主创新,深耕核心科技,用过硬的产品品质和行业领先的技术给品牌带来了技术溢价,拉动产品产量的同时,通过对安装工进行补贴的形式对消费者进行“反哺”,而这种“反哺”更是会形成良性循环。

格力去年推出的“每台空调安装费增加100元”的新政,犹如一枚重磅炸弹,在行业内外掀起了巨大的反响,这次再度增加安装费不但提高了安装工的“获得感”和消费者的满意度,更是让中国造 “服务溢价”,难怪格力壕掷10个亿也要继续坚持,而这也使得我们对中国制造的未来更加有信心,在这样一个高品质、高科技、好服务的环境中舒心的生活,无需千里迢迢去国外抢购家电。