星空琴行一夜关店背后:管理团队凭空流失的股

时间:2017-09-04 12:58 作者:重庆大学城 来源:未知
2017-09-04 09:36 来源:蓝鲸教育 新东方

原标题:星空琴行一夜关店背后:管理团队凭空流失的股份 | 蓝鲸热闻

蓝鲸教育 甄祥晴

“培训教育行业的诚信都被他们拉低了。”一位上海的星空琴行用户王女士对蓝鲸教育表示。

王女士去年报名了星空琴行的钢琴培训,后来感觉品质不好,遂两个月前去办理退款,结果星空琴行工作人员说不能退,索性去消费者协会投 诉,最终星空琴行主动联系她退款。

“当时说45天之内退款,但是两个月过去了,没有收到退款,昨天发现他们倒闭了。”王女士说。

9月2日,星空琴行在没有通知任何学员的情况下,突然暂停全国近60家门店营业,其总部大门紧锁,客服电话以及创始人兼CEO周楷程手机均无法接通。目前,多地学员已组织线上和线下渠道维权。

与王女士有类似遭遇的不止一个。据“法驴”公众号统计,截至9月3日中午,维权用户光上海、北京地区用户已达数千名,累计金额过千万元

蓝鲸教育联系了一位星空琴行高管,他2日晚上11点左右微信说“现在还在开会”,并表示要与投资人沟通是否能接受采访。3日下午4点左右则表示,投资人不允许做采访,“我们很想发出一些客观的声音,因为目前媒体报出来的很多都是假的消息,甚至捏造的。”他说。

截至发稿前,周楷程本人仍然没有就此事做出任何回应。

流失的股份

门店关门、学员维权在网上掀起风波的同时,一封周楷程的内部邮件也在网上流传。

邮件内容显示,目前管理团队已不持股,在等股东决策,但目前,股东无法确认追加资金,因此从9月2日起暂停全国所有门店营业。

不过,据多位与星空琴行有过接触的行业人士向蓝鲸教育透露,在一到两个月前曾看到星空琴行的BP,其管理团队仍然持有股份

其中一位与星空琴行有过接触的行业人士向蓝鲸教育表示,两个月前,周楷程的股权的确已经比较低了,他猜测,“由于星空琴行业绩不达标,各个门店经营情况没有预期好,所以,周总的股权赔给了投资人一部分。”

同时,上述人士透露,两个月前,拿到BP时,他就觉得公司有问题,因为它把上一轮叫做A+轮。“明明C轮都已经做完了,又退回到A+轮。”

他解释道,公司融资轮次不是严格按照轮次来划定,而是以融资规模与公司估值来界定,比如估三、五亿,那它就是A轮,如果不到五亿,它可能是Pre-A轮,如果是估十亿,它可能就叫A+轮。

“现在可以断定,当时星空琴行肯定需要一笔钱来维持运营。”他感叹,“算是自救吧。”

短短数月内,管理团队已不持股,这期间究竟发生了什么?是融资不利,套现走人?还是另有隐情,早有预谋?

不过,据天眼查资料显示,早在2016年4月12日,星空琴行品牌的运营公司“六艺星空(北京)文化传播有限公司”便进行了股权变更,一家名为“缪斯音乐香港公司”的企业拥有了星空琴行100%股权。但耐人寻味的是,企信宝平台显示,缪斯音乐认缴出资额为3630万元,但实际出资额为0

“它现在没有任何资产,只有一个品牌,如果没有政府买单,或者没有资本接盘,那肯定就倒闭了。”一位业内人士说。

疯狂的扩张

星空琴行从诞生起便顶着明星创业公司的光环。

其创始人团队包括前阿里巴巴管理团队6名成员,曾先后获得“百度七剑客”之一的王啸旗下九合创投、雷军旗下顺为资本、阿里巴巴前CEO卫哲旗下嘉御基金等知名机构的投资,周楷程本人曾经多次顶着明星创业者的头衔在公开场合演讲,甚至给创业者讲课

如今,一夜倒闭,其背后究竟是何原因?

“这家公司本身是创业者和资本属性非常强的一批人来办的,他们在宏观上考虑得比较清楚,比如对利润的追求、对扩大规模的规划等,但是管理能力、内部控制方面,操得心却非常少。”有业内人士对蓝鲸教育分析道,“尤其这两年,他们做了一些比较激进的事情,拿预收款去疯狂扩张。

的确如此。周楷程本人曾对快速的扩张能力引以为豪。他在2016年3月的一次公开演讲中表示,“去年一年我们扩张30个门店,今年如果可以,我们两个月可以多出50-100个门店来,只是我们想不想做的问题。

不只是门店扩张。据了解,2015年,星空琴行开始探索跨品类和平台化,战略升级为“星空创联”,并推出六艺学馆、星空炫舞、蓝姐姐、美丽直达等品牌,授课范围几乎涵盖了市面上主流的艺术培训,还搭建儿童电商平台,建立专注于妈妈健康美丽的服务平台。周楷程认为,“跨品类是出于对一个孩子多次消费行为的考虑。”

但周楷程没想到的是,培训带来的流水不足以覆盖成本。2016年,只好重新聚焦钢琴领域,同时推出钢琴销售业务,以培训带销售来获得盈利。

有多位业内人士向蓝鲸教育指出,快速扩张不一定带来风险,关键看是否跑通了单店模型

“儿童素质教育行业本质上创造价值的是运营,做好运营,单店盈利是根本,在单店模式没有打磨成熟的情况下,资本的过高估值和投入,随意扩张,反而会留下了更大的烂摊子。”有关注幼教行业的投资人对蓝鲸教育表示。

预收款,蜜糖还是砒霜

近年来,跑路或者倒闭的教育培训机构不只星空琴行一家。

从聚智堂、环球美联,小马过河、妙笔菡塘到如今的星空琴行,无一不是现金流出了问题。而这背后也折射出预收款模式这一教育行业传统的弊端。

即使是教育龙头企业新东方也因预收款问题而差点倒闭。2003年,“非典”期间,新东方爆发了“学生退款潮”。俞敏洪后来回忆说,“当时情况十分紧急,如果处理不当,新东方可能面临倒闭。”此后,新东方定下一个原则——付出去的钱不能超过储存现金的30%,一定不会把预收款都当成公司的现金流

教育行业资深从业者小狼曾经在文章中分析道:教培行业过度的预收款模式就如同弱化版的庞氏骗局,只要销售收入还在扩张,那么已经危如累卵的机构就还能表面上活得风风光光。一旦销售扩张不如预期,立马会导致资金链断裂,机构资不抵债,只能倒闭跑路。

那么,预收款是导致教育培训机构频频跑路的一个潜在风险吗?如何避免拿预收款去做无谓的大规模扩张问题?

有星空琴行学员对蓝鲸教育表示,“我以后应该不会再轻易购买这么多课程了,我觉得应该建立一个像支付宝一样的中间机构,我们课全部上完了,商家才能收到钱。”

但和君商学战投部副总经理赵栋对蓝鲸教育表示,这种预付费模式本身没有错,它对教育行业的生存业态是有利的。“只是很多创业者却没有考虑到,要把收上来的钱,用在产品、服务、师资、管理等维度上,而不是拿钱用做与它当前发展阶段不匹配的扩张,甚至个人挥霍上。”

至于到底如何用好预收款,管控好现金流,赵栋也给出了一些建议。第一,在公司内部,要把大部分资金花在与业务稳健持续经营直接相关的项目上,而非市场营销,因为教育行业只有品质好、口碑好,才能形成正向循环;第二,外部扩张方面,一定是把分校或者单店模型跑通之后,再到异地去做扩张。

你要知道每一个店铺,赚钱是什么逻辑,亏钱是什么逻辑,不能够稀里糊涂地为了抢占所谓的市场而迅速扩张。”他说。

作者微信号:fangqiangqiang1992 欢迎勾搭~

——文章转载请注明出处

返回本网,查看更多

责任编辑:

声明:本文由入驻本网号的作者撰写,除本网官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表本网立场。